Je werk

Als UX Designer voor hypotheekproducten vertaal je strategieën naar concepten, stem je af met stakeholders en valideer je prototypes. Op deze manier kunnen we snel leren wat de beste route is om onze doelen te behalen. Je houdt ervan om in complexe materie te duiken en weet dit te vertalen naar een simpele gebruikerserving. Daarnaast werk je in een of meerdere delivery teams (scrumteams), samen met onder andere developers, testers, een product owner en een scrummaster. Gezamenlijk zijn jullie verantwoordelijk voor jullie product. Je begrijpt dat je werkt aan een onderdeel van de totale online ervaring en daarom zoek je collega ontwerpers uit andere scrumteams regelmatig op, om er samen voor te zorgen dat onze klanten één consistent ecosysteem met een killer UX ervaren. 

Gezamenlijk zijn we als ontwerpclub verantwoordelijk voor www.abnamro.nl, internet bankieren, de ABN AMRO app, en diverse andere apps, waaronder Grip en Tikkie, abnamro.com en het intranet voor medewerkers.  

Je werkomgeving

Klanten willen alles online kunnen doen, snel en gemakkelijk. Omdat klanten niet vaak meer in een bankkantoor komen, zijn onze digitale kanalen hét gezicht van de bank en daarmee een belangrijk middel om ons merk en onze merkpersoonlijkheid tot leven te laten komen.

De bank van morgen vraagt dus om een digitale mindset. Bij Customer and Digital Experience werken we scaled agile. Samen met andere bevlogen professionals die allemaal hetzelfde willen: zinvol en inhoudelijk spannend werk dat bijdraagt aan het financiële succes van onze particuliere klanten.

Je profiel

Voorop gesteld: je bent een goede ontwerper. Je bent een echte teamplayer en je hebt goede communicatieve vaardigheden. Je kent de methoden en hebt de skills die nodig zijn om een vloeiende klantervaring te creëren en te valideren. Gestructureerd, creatief, en een gedegen aanpak van je ontwerpproces. Uiteraard ben je een nieuwsgierige digital die zich continu ontwikkelt. Door je brede ontwikkeling ben je in staat samen te werken met uiteenlopende disciplines. Je begrijpt de business en de nieuwste technologie. Van complexe materie deins je niet terug en je weet hoe je omgaat met veel afhankelijkheden in een grote organisatie. Je durft op de juiste momenten ‘nee’ te zeggen. Kan een ontwerp beter? Dan weet jij je collega’s daarvan te overtuigen. 

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel: 

•    ervaring met UX research 
•    ervaring met stakeholder management 
•    een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een vereiste;  
•    bij voorkeur een HBO of wo-opleiding in UX Design (Industrieel Ontwerpen of Communication & Multimedia Design); 
•    4+ jaar werkervaring in het vakgebied; 
•    ruime ervaring met prototyping tools zoals Figma; 
•    kennis front-end technieken; 
•    ervaring met Responsive Design; 
•    ervaring met werken met gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems; 
•    ervaring met scrum; 
•    gevoel voor visual design; 
•    gevoel voor e-commerce; 
•    ervaring met design thinking technieken.