Cox Automotive facilite l’achat, la vente, l’utilisation et la propriété de véhicules pour tous. À l’échelle mondiale, ses quelque 34 000 membres et ses marques, soit Dealer.comMD, DealertrackMD, HomeNetMD, ManheimMD, NextGear CapitalMD, Ready LogisticsMD, RMS AutomotiveMD, vAutoMD, VinSolutionsMD et XtimeMD, et bien d’autres marques internationales, se dévouent avec passion à aider des millions d’acheteurs de véhicules, 40 000 clients de concessionnaires automobiles sur cinq continents et beaucoup d’autres acteurs de l’industrie automobile à prospérer pour des générations à venir. Cox Automotive est une filiale de Cox Enterprises inc., une entreprise privée d’Atlanta dont le chiffre d’affaires dépasse 20 G$ US. Pour en savoir plus, visiter coxautoinc.ca.

 Responsabilités du poste et attentes

Le Gestionnaire de territoire solutions d’inventaire (DM) s’appuie sur ses succès passés dans les domaines de la vente et du service à la clientèle pour développer et entretenir des relations avec les clients existants de Cox Automotive Canada (CAC) (enchères en ligne et physiques: Manheim et MUVIT, services de transport: Ready Logistics,: NextGear Capital), en les aidant à comprendre pleinement et à accepter la valeur ajoutée que CAC fournit en ce qui concerne tous les besoins de remarketing individuels. Plus spécifiquement, la personne occupant ce rôle non seulement s'occupe des comptes existants en veillant à ce que tous les problèmes soient résolus et résolus de manière rapide et efficace, mais devrait également permettre à la clientèle de croître au sein du territoire qui lui est attribué sur toutes les plateformes disponibles en attirant de nouveaux comptes et en offrant aux clients la possibilité d’avoir accès à toute la gamme de services de CAC, y compris les opportunités d'achat, de vente, de transport et de financement par le biais des canaux de CAC en dehors du marché attribué, selon les besoins. Ce poste relèvera du directeur régional des ventes.

 Dans le cadre de ses responsabilités professionnelles, le gestionnaire de territoire doit:

Faire du développement d’affaires et générer une croissance de revenus pour tous les départements d’affaires au sein des territoires assignés, tout en obtenant les informations du marché pertinentes pour soutenir le développement des activités, identifier les tendances et fournir des prévisions précises à court, moyen et long terme tout en offrant une expérience client supérieure et en coopérant étroitement avec Dealer Services, Personnel de vente interne et centre de développement commercial

Élaborer et exécuter un plan visant à développer les comptes attribués, notamment en accordant certaines promotions au besoin pour atteindre les résultats commerciaux souhaités et à négocier des plans de rabais pour volume dans le cadre d'une stratégie de croissance (avec approbation préalable).

Collaborer et donner un nombre prédéterminé de présentations de produits à des clients potentiels et actuels pour atteindre ou dépasser les objectifs de volume et de chiffre d'affaires (mensuel, trimestriel et annuel) établis par la direction du CAC.

Traiter régulièrement avec plusieurs niveaux de gestion au sein de concessionnaires automobiles (franchisés et indépendants), d'associations automobiles, de groupes de concessionnaires automobiles et d'autres entités identifiées comme des clients commerciaux potentiels.

Offrir un excellent service à la clientèle à tous les clients à la recherche d'opportunités de croissance par téléphone / via courriel électronique / en personne

Évaluez les besoins d’inventaire de vos clients et proposez des solutions qui renforcent leurs activités avec CAC sur toutes les plateformes (physiques et numériques)

Connaître la concurrence et savoir comment se différencier. Respecter et suivre scrupuleusement toutes les politiques, procédures et directives de la société relatives aux opérations sur le terrain

Être un leader du marché assigné en matière de maintenance préventive : examiner les rapports et les tendances, identifier les potentiel de délinquances, analyser de manière proactive le portefeuille et les performances des concessionnaires afin de détecter tout signe d'instabilité et en informer les départements concernés dans les meilleurs délais.

Gérer les problèmes de service par le biais de plusieurs canaux pour le compte du client et du CAC jusqu'à ce qu'une solution satisfaisante soit trouvée, notamment en aidant aux audits et aux activités de recouvrement, selon les besoins.

Utiliser toutes les plateformes de CRM et système de rapport disponibles régulièrement, quotidiennement.

Autres tâches connexes assignées

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The District Manager, Inventory Solutions (DM) uses his/her past successes in sales and customer service to develop and maintain relationships with existing Cox Automotive Canada (CAC) customers (physical and digital auto auctions: Manheim & MUVIT, transportation services: Ready logistics), helping them fully understand and embrace the value proposition that CAC provides when it comes to all individual remarketing needs.  More specifically, the person in this role not only services existing accounts ensuring that all issues are quickly and effectively addressed and resolved, but is expected to attain customer growth within their assigned territory across all available platforms by attracting new accounts and introducing customers to the full range of CAC services, including buying, selling, transportation and financing opportunities through CAC channels outside of the assigned market, as required.  This position will report into Regional Sales Director

As part of their job responsibilities, the District Manager is expected to: 

Generate new business and revenue growth across multiple channels within assigned territories, while obtaining relevant market intelligence needed to support development of business, identifying trends and providing accurate short, mid and long-term forecasts while delivering superior customer experience and cooperating closely with Dealer Services, Inside Sales personnel & Business Development Center

Develop and execute plan to grow assigned accounts, including promoting special incentives as needed to drive desired business results and negotiating volume rebate plans as part of growth strategy (with prior approval)

Collaborate and deliver a pre-determined number of product presentations to prospective and current customers to achieve or exceed volume and revenue goals (monthly, quarterly and annual), as established by CAC leadership

Routinely deal with multiple management levels within automotive (franchise and independent) dealerships, automobile associations, automotive dealer groups and other entities identified as potential business clients

Service accounts in person and via phone/electronic means, looking for opportunities for incremental growth 

Assess customers wholesale inventory needs and offers solutions that increase their business with CAC across all platforms (physical & digital) 

Know the competition and how to sell against it. Adhere to and strictly follow all Company policies, procedures and guidelines in relation to field operations

 Lead assigned market in preventative maintenance: review reports and trends for exposure areas, identify markers for potential future delinquencies, proactively analyze dealer portfolio and performance for signs of instability and report to relevant departments in a timely manner 

Manage service issues through multiple channels on behalf of customer and CAC until a satisfactory resolution is found, including assisting in audits and collection activities, as required

 Utilize all available CRM & reporting platforms regularly, on daily basis 

Additional duties as assigned 

Qualifications:

Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de comptes ou en B2B, de préférence dans le secteur de l'automobile ou de la finance, avec des preuves à l’appui de croissance de comptes en partant d’une base de clients existante

Baccalauréat ou combinaison équivalente d’éducation, de formation et d’expérience

Compréhension du marché de la vente au détail / en gros d’automobiles dans un contexte opérationnel afin de positionner au mieux la proposition de valeur du CAC

Doit être collaboratif, créatif, entrepreneur et passionné de l'industrie automobile en ce qui concerne le remarketing, le commerce électronique et les technologies de pointe

Esprit d'initiative et excellente aptitude à la gestion du temps, à l'organisation, à la résolution de problèmes et à la négociation

Solides compétences analytiques et réflexion fondée sur les données, associées à d’excellentes compétences en communication écrite et verbale

Capacité à travailler dans un environnement d'équipe performant, rapide et axé sur les résultats, ainsi que de manière indépendante avec une supervision minimale ou inexistante, dans des délais serrés.

Bonne connaissance des applications MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) et SalesForce

Capacité de voyager de 75% à 100% du temps, principalement au niveau local, sur le territoire géographique attribué, avec des déplacements occasionnels de nuit et sur de longues distances (y compris les vols nationaux et internationaux)

Permis de conduire valide avec un excellent dossier de conduite

Doit obligatoirement être bilingue (anglais – français)

Ce que nous offrons:

24 jours de congés payés par an

Régime d’assurance généreux (médical, dentaire, vie, invalidité) payé par Cox Automotive Canada.

Après une période de probation de 3 mois, vous avez également accès à un régime de cotisation à un REER (la société verse une somme correspondant au montant que vous avez mis dans votre REER à un maximum de 3% de votre salaire annuel).

Programmes de rabais Venngo

Environnement de travail multiculturel au rythme rapide

Parcours professionnel – opportunité de développement et d'avancement au sein de la famille d'entreprises Cox Automotive

Possibilité d'implication dans les communautés locales via le programme de bénévolat financé par l'entreprise

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Minimum of 5 years of Account Management or relevant B2B experience, preferably in automotive or finance industry with proven track record of growing accounts from existing customer base

Fluency in both French and English

Bachelor’s degree or equivalent combination of education, training and experience 

Understanding of automotive retail/wholesale marketplace in an operational context to best position the CAC Value Proposition 

Must be collaborative, creative, entrepreneurial and passionate about the automotive industry with respect to remarketing, e-commerce & cutting-edge technology 

Self-starter with excellent time management, organizational, problem solving and negotiation skills

Strong analytical skills and data driven thinking combined with excellent written and verbal communication skills

Ability to work in a high performance, fast-paced and result driven team environment, as well as independently with minimal or no supervision, under tight deadlines

Well versed in MS Office (Word, Excel, PowerPoint and Outlook) and SalesForce applications 

Ability to travel 75% – 100% of time, primarily locally in the assigned geographical territory, with occasional overnight and long-distance travel (including national and international flights) 

Valid driver’s license with clean driving record 

What we offer:

Twenty-four (24) days of paid time off per year 

Generous Insurance plan paid by Cox Automotive Canada (medical, dental, life, disability) 

Tuition Reimbursement and time off for studies 

RRSP contribution plan with corporate matching component 

Venngo Discount programs  

Fast paced, multicultural work environment 

Career pathing – opportunity for development and advancement within the Cox Automotive family of companies 

Opportunity for involvement with local communities through company sponsored volunteering program 

Cox Automotive Canada was named one of Greater Toronto’s Top Employers 

Who We Are

About Cox Automotive

There’s nothing ordinary about Cox Automotive. We are people of every background driven by our passion for mobility, innovation, client success and community outreach. We make buying, selling and owning (or simply using) cars easier for everyone. Touching more than 40,000 clients across five continents, we bring together the best brands and the best teams to propel the automotive industry forward. Some of those team members work for our iconic consumer brands like Autotrader and Kelley Blue Book, while others are creating the future of automotive at industry-facing brands like Dealer.com, Manheim and vAuto.

About Cox 

We are the Cox family of businesses. We’ve been making our mark since 1898 by building and evolving world-class businesses, staying true to our values, and encouraging top talent to always look for growth and impact while building a career with us.  Our primary divisions – Cox Communications and Cox Automotive – are driving a new wave of innovation, powering smart cities with powerhouse broadband communications and pioneering greener, more progressive transportation alternatives for individuals and fleet operators.  We’re also expanding into new spaces like cleantech and healthcare to rev up our momentum toward building a better future for the next generation.  We’re looking for the talent today who will be our leaders tomorrow. Sound intriguing? Learn more about where we are today, where we hope you’ll be going with us, and the common purpose that unites us at coxenterprises.com.

Benefits of working at Cox may include health care insurance (medical, dental, vision), retirement planning (401(k)), and paid days off (sick leave, parental leave, flexible vacation/wellness days, and/or PTO).  For more details on what benefits you may be offered, visit our benefits page.

Cox is an Equal Employment Opportunity employer – All qualified applicants/employees will receive consideration for employment without regard to that individual’s age, race, color, religion or creed, national origin or ancestry, sex (including pregnancy), sexual orientation, gender, gender identity, physical or mental disability, veteran status, genetic information, ethnicity, citizenship, or any other characteristic protected by law.  Cox provides reasonable accommodations when requested by a qualified applicant or employee with disability, unless such accommodations would cause an undue hardship.  

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