Vous intervenez sur les processus supply-chain, avec des points d’expertise sur l’intégration avec SD/MM/FI/CO/PP/QM, en étant garant de la confiance client, de la compréhension des processus clefs et de la bonne performance des solutions proposées. 

Vos responsabilités :

• Assurer la transition pour les domaines MM et WM de plusieurs solutions SAP du client depuis le fournisseur actuel 
• Vérifier la documentation et assurer le partage de connaissances fonctionnel avec les équipes Cognizant 
• Participer à la sélection et au coaching de l’équipe delivery offshore en charge des opérations de support niveau 1 et 2 
• Participer au traitement des incidents autour de SAP MM/WM en veillant au respect des SLA. 
• Mener les réunions de suivi d’incident de production et veiller à la résolution des incidents majeurs. 
• Assurer de manière proactive un suivi des KPIs autour des missions d’amélioration continue.  
• Etre expert MM/WM pour l’équipe à tout moment : Incident / Demandes d’évolution / Gestion des problèmes, évolutions mineures.  
• Interagir au quotidien avec des équipes multi-pays. 
• Etre garant de la méthodologie, du suivi des SLA et des différents rapports de suivi. 

Compétences et expérience :

Vous justifiez d’une expérience concluante de plus de 5 années sur MM/WM et les processus PTP au sein d’équipe projet ou de TMA/TME en environnement international.  Une expérience sur un cycle complet du design au déploiement en S/4 ou ECC sera un plus, ainsi que de premiers sujets sur eWM.

Votre casquette d’expert vous permet d’accompagner les opérations métiers lors des pics d'activités, les demandes d'évolutions les plus pointues. Vous disposez également d’un solide bagage SAP pour challenger les équipes clients et offshore dans le cadre du suivi du delivery.  Vous recherchez aujourd’hui un cadre international, des process éprouvés et une perspective de carrière chez un leader mondial, rejoignez l'aventure Cognizant